Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 10 June 2026

„Mâini care ajută" respectă intimitatea vizitatorilor și utilizatorilor săi. Acest document explică, în termeni clari, ce date colectăm, de ce, cât le păstrăm și ce drepturi ai.

1. Operatorul de date

Site-ul este operat de inițiativa „Mâini care ajută", inițiată de Viorel & Valentina și susținută de VVL Wood & Tech. Contact: contact@mainicareajuta.org.

2. Ce date colectăm

2.1 Formulare (Înscriere familie, Voluntariat)

Când completezi și trimiți un formular, colectăm datele introduse explicit de tine (nume, email, telefon, eventual detalii despre familie/disponibilitate). Aceste date sunt stocate în baza noastră de date.

Temei legal: consimțământul tău explicit (bifezi GDPR înainte de trimitere).
Scop: procesarea înscrierii tale, contactarea ta pe parcursul campaniei.

2.2 Statistici interne anonime

Pentru a înțelege cum este folosit site-ul, înregistrăm anonim fiecare vizită:

Pagina vizitată (URL)
Referrer (de unde ai venit)
Tipul de dispozitiv (desktop / mobile / tablet)
IP-ul tău și user-agent-ul sunt transformate ireversibil (hash SHA-256 cu salt secret) — nu păstrăm IP-ul tău real și nu te putem re-identifica personal

Temei legal: interes legitim (analytics anonimizat). Poți refuza din banner-ul de cookie-uri.
Scop: statistici agregate despre trafic.
Nu folosim Google Analytics, Meta Pixel sau alte trackere third-party.

2.3 Cookie-uri tehnice

XSRF-TOKEN, mcu_session — necesare pentru securitate (CSRF) și sesiune. Fără ele, formularele nu funcționează.
mcu_no_track — stochează alegerea ta din banner-ul de cookie-uri (acceptat / refuzat).

3. Cât păstrăm datele

Submisii formulare: pe durata campaniei active + 12 luni după încheiere. Apoi sunt arhivate sau șterse.
Statistici anonime: 24 luni, apoi agregate.
Cookie-uri: sesiune (expiră la închiderea browser-ului) sau 12 luni (cookie-ul de consimțământ).

4. Cu cine partajăm datele

Nu vindem și nu partajăm date cu terți. Datele sunt accesibile exclusiv echipei administrative care gestionează campaniile. Hosting-ul e asigurat de Hostinger în UE (GDPR-compliant).

5. Drepturile tale (GDPR, art. 15-22)

Acces: poți cere ce date avem despre tine
Rectificare: corectare a datelor incorecte
Ștergere („dreptul de a fi uitat")
Restricționare a procesării
Portabilitate (primești datele într-un format citibil)
Opoziție la procesare
Retragerea consimțământului oricând, fără a afecta procesările anterioare

Pentru orice solicitare, scrie la contact@mainicareajuta.org. Răspundem în maximum 30 de zile.

6. Plângeri

Dacă simți că drepturile tale nu sunt respectate, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP): www.dataprotection.ro.

7. Securitate

Datele sunt stocate pe servere criptate cu acces restricționat. Conexiunile la site sunt criptate (HTTPS). Backup-ul bazei de date e zilnic.